注意事項
1. 離島地區暫不提供服務,花東地區與封閉型店鋪,或因物流配送關係,恕不保證於D+4天取件
2. 本服務不收下述衣物內容:各類皮革物件(含真皮皮衣、皮包、皮草)
3. 每袋最低消費為180元/袋,每袋金額若不滿低消,將以180元計算
您亦可來電,由客服人員為您填寫送洗單!
客服專線(02)2682-5005,服務時間9:00~21:00
歡迎使用『到府收送服務』!體驗舒適又安心的穿著感受!送洗前請先參閱送洗流程。
清點您送洗衣物品項與數量。
若您的衣服有以下問題: 脫線、脫膠、褪色、染色、變形、黃斑、汙漬等瑕疵將由客服人員與您聯繫確認。(若輕微瑕疵會派發簡訊通知)
1.清點您送洗衣物品項與數量。
2.衣服異常處理:若您的衣服有以下問題:脫線、脫膠、褪色、染色、變形、黃斑、汙漬等瑕疵將由客服人員與您聯繫確認。
3.嚴重瑕疵致洗後衣物外觀或功能受損時客服人員將會主動聯繫,其較輕微 瑕疵則由簡訊通知
衣物異常狀況(數量、品項與瑕疵等),將由客服人員與您聯繫。處理流程:
1.客服聯繫說明衣服異常情況。
2.您可至網站/線上查詢/異常衣物查詢專區檢視。
3.確認送洗將依照正常程序出貨。
4.不洗衣物則裝箱出貨。
1.物流人員將於您選擇的收件時段,將完洗衣物與發票親送給您,並收取洗衣費用。
2.貨到付款:依照您填寫收款方式處理(現金或刷卡)。
收到衣物後,若有洗不乾淨或其他異常問題,請於收件後十天內連絡客服人員,我們將竭誠為您服務!
客服專線:(02)2682-5005
服務時間: 9:00~21:00