台灣大車隊股份有限公司-隱私權政策

版本:2025 年 8 月 29 日 2 版

台灣大車隊股份有限公司(下稱「本公司」)非常重視您的隱私權與個人資料保護。當您完成註冊或開始使用本服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受所有內容。本政策旨在說明本公司如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。請您在使用我們的服務前,詳細閱讀本政策。

一、個人資料的蒐集、處理及利用

為提供會員註冊、服務派遣、客戶管理、金流支付、行銷及統計分析等服務,本公司會在必要範圍內,蒐集、處理及利用您的個人資料。

(一)蒐集目的與資料類別:

我們蒐集的目的與資料類別為提供會員註冊、交通運輸、金流支付、客戶服務、行銷及保障交易安全等服務,我們將在必要範圍內蒐集您的資料:

  • 辨識與聯絡類:姓名、聯絡號碼、地址、電子郵件地址。
  • 個人描述與服務偏好類:性別、出生日期。
  • 行程與位置類:GPS 定位、上/下車地點、行程路線、乘車時間。
  • 支付與財務類:為完成支付,我們會將您的信用卡號碼等資訊,以加密方式傳送給通過安全認證的金流服務商處理。
  • 設備與連線類:IP 位址、裝置資訊、瀏覽與點選紀錄。
  • 服務派遣需求:為確保派遣人員能順利前往並提供服務,我們會將您的聯絡方式及服務地址提供給承接該次服務的派遣人員。
(二)個人資料利用的期間、地區、對象及方式
1. 期間:
  • (1) 特定目的存續期間。
  • (2) 依相關法令所定(包含但不限於金融機構防制洗錢辦法、商業會計法等)或因執行業務所必須之保存期間或依個別契約就資料之保存所定之保存年限(以期限最長者為準)。
2. 地區:

以下第 3 點所列之利用對象,其國內及國外所在地。

3. 對象:
  • (1) 本公司(含受本公司委託處理事務之委外機構)。
  • (2) 依法令規定利用之機構。
  • (3) 其他業務相關之機構(例如:通匯行、財團法人金融聯合徵信中心、財團法人台灣票據交換所、財金資訊股份有限公司、信用保證機構、財政部財政資訊中心、財團法人聯合信用卡處理中心、信用卡國際組織、收單機構暨特約商店等)。
  • (4) 依法有權機關。
  • (5) 經您同意之對象(例如:保險公司、電子支付機構、公用事業單位、與本公司共同行銷、交互運用或共享客戶資料之公司、與本公司合作推廣業務之公司等)。
  • (6) 本公司之關係企業。
  • (7) 與本公司或本公司存在合作關係之企業或機構。
4. 方式:

符合個人資料保護相關法令以書面或電子檔方式蒐集、處理、利用及傳遞/國際傳輸您的個人資料。

您可自由選擇是否提供個人資料,但若特定資料欄位為必填,您若不提供,將無法使用相關的產品及服務。

二、當事人權利行使

(一)依據個人資料保護法第三條,您就本人之個人資料依法得向本公司行使以下權利:
  • a. 查詢或請求閱覽。
  • b. 請求製給複製本。
  • c. 請求補充或更正。
  • d. 請求停止蒐集、處理或利用。
  • e. 請求刪除。
(二)權利行使方式:

您可以透過本公司官方網站的客服表單,或直接聯繫我們的客服中心,我們將在驗證您的身分後儘速為您處理。

若有不符申請程序、法律另有規定或本公司依法負有保存義務之情況,則不在此限。

三、會員義務與活動說明

會員應確保提供之個人資料均屬真實、正確,並隨時更新。若因資料不實或未更新而影響您的權益,本公司概不負責。

會員參與活動所得之贈品,其內容、兌換規則及稅務責任,均依各活動公告為準。贈品若由合作廠商提供,其相關責任由該廠商負責。

壹、網站會員資料

一、關於網站會員註冊

您確認於註冊時提供之個人資料均屬真實,並同意若資料有變動時將隨時更新。若您登錄不實資料,本公司有權暫停或終止您的會員資格。

二、網站會員帳號、密碼及安全

您應妥善保管您的帳號及密碼,並對使用該組帳號密碼所進行的一切活動負完全責任。請勿將帳號密碼洩漏或提供給第三人。若您發現帳號遭人盜用,請立即通知本公司。

三、關於會員提供資訊

您保證上傳或提供至本公司的任何資料,均無侵害第三人智慧財產權之情事。若因此對本公司造成損害,您應負賠償責任。

四、父母或監護人義務

若您為未滿十八歲之未成年人,應在您的家長(或監護人)閱讀、瞭解並同意本政策之所有內容後,方得使用本服務。

五、資料記錄

您在使用本服務時,系統會自動記錄相關活動資料,您同意我們在合理範圍內使用與分析。如有任何糾紛,您同意以本公司資料庫所記錄之電子資料為認定標準。

貳、會員服務

一、個人資料保護

關於您的個人資料,均受本政策與相關法律保護。

為落實保護,我們已導入以下安全維護措施:

  • 技術安全措施:我們採用行業標準的 SSL/TLS 加密技術保護資料傳輸,對敏感性資料(如支付資訊)進行加密儲存,並建置防火牆、防毒與入侵偵測系統,防止未經授權的存取。
  • 組織安全措施:我們已建立內部資料治理規範,僅有經授權的員工才能在職務必要範圍內存取您的個資,並對員工定期進行資安與個資保護的教育訓練。

個人資料外洩應變通知:

若發生個人資料被竊取、洩漏、竄改或其他侵害事故,本公司將立即啟動內部調查,並依個資法規定,以最適當的方式(如 App 推播、電子郵件、簡訊或網站公告)通知受影響的用戶,並通報主管機關。

但有下列情形時,不在此限:

  • 1. 基於法律之規定、或受司法機關與其他有權機關基於法定程序之要求。
  • 2. 為維護其他會員或第三人之生命、身體、自由或財產上之重大利益。
  • 3. 您違反服務條款或有任何可能損害本公司權益之行為。
二、智慧財產權

本公司網站與 App 上所有內容,包括著作、圖片、檔案、程式等,其智慧財產權均為本公司或其他權利人所有,非經書面同意,不得任意使用。

三、服務暫停與中斷

本公司將以合理方式維護服務正常運作,但因例行維護、天災或其他不可抗力因素導致服務暫停或中斷,本公司將不負賠償責任。

四、網站連結

本服務可能提供至其他網站的連結,該等網站由各該業者自行負責,不屬本政策管轄範圍。

五、會員服務管理

若會員有違反交易安全或服務條款之情事,本公司有權暫停或終止該會員帳號之使用。

六、Cookie 及類似技術之使用

為提供更個人化的服務及優化使用者體驗,我們的網站及 App 會使用 Cookie 及類似技術。這類技術會記錄您的設備資訊、使用偏好及瀏覽行為,用於網站功能運作及流量分析。您可以透過您的瀏覽器設定來管理或拒絕 Cookie,但可能會影響您使用部分服務功能。

七、政策修訂

隨著市場環境及法規的改變,本公司將不定時修訂本政策。當政策有重大修改時,我們將在網站或 App 上以顯著公告通知您相關事項。

八、問題和建議

若對本聲明有任何疑問或欲行使權利,請透過以下方式與我們聯繫:

  • 客服信箱:c.s@taiwantaxi.com.tw
  • 客服中心:手機直撥 55688 或市話撥 405-88888
九、準據法及管轄法院

本政策任何條款的全部或一部份無效時,不影響其他約定之效力。本政策之解釋與適用,以及與本政策有關的爭議,均應以中華民國法律為準據法,並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。